الخدمة الفنية

01 — مجالات الخدمة

نطاق الخدمة الفنية

1. 01

   تركيب الماكينات والتشغيل

   تُركَّب الماكينة في الموقع وتُعاير وتُجهَّز للإنتاج عبر طباعات اختبار.

2. 02

   الصيانة الدورية

   يدعم الفحص الدوري لرأس الطباعة ونظام التغذية والأجزاء الميكانيكية استقرار عمل الماكينة.

3. 03

   تشخيص الأعطال

   تُفحص المشكلات الملاحظة في جودة الطباعة أو تشغيل الماكينة بشكل منهجي من خلال زيارة ميدانية أو دعم عن بُعد.

4. 04

   الدعم الفني

   يمكن التواصل مع الفريق الفني بشأن الأسئلة الفنية التي تظهر بعد التركيب وفي الاستخدام اليومي.

5. 05

   دعم عملية الطباعة

   تُعالَج خطوات العملية مثل معايرة الألوان وإنشاء الملفات التعريفية وإعدادات الطباعة ميدانيًا.

6. 06

   توافق الحبر مع الماكينة

   يُقيَّم التوافق بين الماكينة وسلسلة أحبار TrueHue المراد استخدامها قبل التركيب وبعده.

7. 07

   دعم المشغلين والتطبيق

   يحصل مشغلو الماكينة على توجيه ميداني للاستخدام اليومي وعمليات التطبيق.