Centre de connaissances
Questions fréquentes
Les questions et réponses les plus fréquentes sur les produits, la demande de devis et le service technique sont rassemblées sur cette page.
01 — Questions
Les questions les plus posées
- 01
Qu'est-ce que TrueHue ?
TrueHue est la marque des encres d'impression numérique. Dix catégories d'encres, du DTF à l'UV, sont proposées sous la marque TrueHue.
- 02
Dans quels domaines SKZ Digital intervient-elle ?
SKZ Digital est une entreprise technologique qui réunit sous un même toit les encres d'impression numérique, les machines d'impression numérique et le service technique.
- 03
Comment la compatibilité encre-machine est-elle évaluée ?
La compatibilité entre la série d'encres TrueHue à utiliser et la machine est évaluée par l'équipe technique avant et après l'installation.
- 04
Comment créer une demande de service technique ?
En remplissant le formulaire de demande de service, vous pouvez adresser votre demande d'installation, de maintenance, de panne ou de support technique directement à l'équipe de service technique.
Créer une demande de service - 05
Comment obtenir un devis pour des encres ou des machines ?
En remplissant le formulaire de demande de devis, vous pouvez adresser votre demande d'encres, de machines, ou des deux, directement à l'équipe commerciale.
Demander un devis - 06
Puis-je joindre un fichier ou une image au formulaire de demande de service ?
Oui, vous pouvez joindre jusqu'à 5 fichiers aux formats PDF, JPG, PNG ou WEBP, chacun jusqu'à 10 Mo.