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Preguntas frecuentes
En esta página se recogen las preguntas y respuestas más frecuentes sobre productos, solicitud de presupuesto y servicio técnico.
01 — Preguntas
Las preguntas más habituales
- 01
¿Qué es TrueHue?
TrueHue es la marca de las tintas de impresión digital. Diez categorías de tinta, desde DTF hasta UV, se ofrecen bajo la marca TrueHue.
- 02
¿En qué áreas trabaja SKZ Digital?
SKZ Digital es una empresa tecnológica que reúne bajo un mismo techo las tintas de impresión digital, las máquinas de impresión digital y el servicio técnico.
- 03
¿Cómo se evalúa la compatibilidad de tinta y máquina?
La compatibilidad entre la serie de tinta TrueHue que se vaya a utilizar y la máquina la evalúa el equipo técnico antes y después de la instalación.
- 04
¿Cómo se crea una solicitud de servicio técnico?
Rellenando el formulario de solicitud de servicio puede enviar su solicitud de instalación, mantenimiento, avería o soporte técnico directamente al equipo de servicio técnico.
Crear solicitud de servicio - 05
¿Cómo se solicita un presupuesto de tinta o máquinas?
Rellenando el formulario de solicitud de presupuesto puede enviar su solicitud de tinta, máquinas o ambas directamente al equipo comercial.
Solicitar presupuesto - 06
¿Puedo adjuntar un archivo o una imagen al formulario de solicitud de servicio?
Sí, puede adjuntar hasta 5 archivos en formato PDF, JPG, PNG o WEBP, cada uno de hasta 10 MB.